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选择平台
确认你的设备系统与版本，例如 iOS 版本、Android 版本或桌面操作系统版本，选择对应的安装包类型。
安装总览
四个步骤完成安装
无论使用哪种设备，安装流程都可以归纳为四步。先了解整体流程，再按平台查看细节即可。
2
获取安装包
通过官网下载中心跳转至 download.html，由该页面统一分发官方下载地址与官方应用商店链接。
3
执行安装
移动端等待商店自动完成安装，桌面端按向导完成解压与安装；如遇权限提示，按系统指引授予必要权限。
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登录与设置
输入手机号获取验证码完成登录，随后建议开启两步验证、检查隐私设置，并按需调整通知与存储选项。
分平台教程
按你的设备查看详细步骤
以下步骤均以官方渠道为前提，请勿使用来源不明的安装包，避免账号信息被窃取。
iOS / iPadOS 安装教程
官方渠道
约 2 分钟
iOS 端只能通过 App Store 安装官方应用，无法直接安装 APK 或桌面版安装包。请务必核对开发者名称与应用图标。
- 打开 App Store 并搜索应用 在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store，点击底部“搜索”标签，输入 Telegram 进行搜索，注意区分名称相近的仿冒应用。
- 核对开发者与图标信息 进入应用详情页后，确认开发者信息为 Telegram 官方主体，并核对蓝色圆形纸飞机图标、评分与下载量是否正常。
- 点击获取并完成安装 点击“获取”按钮，通过 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码确认后，等待应用自动下载并安装到主屏幕。
- 打开应用并完成登录 点击主屏幕上的 Telegram 图标，选择国家或地区并输入手机号，填入短信或应用内收到的验证码即可完成登录。
提示：如果 App Store 提示“无法连接”或搜索不到应用，可先检查网络与 Apple ID 地区设置，稍后重试即可，不要转向第三方网站下载所谓“iOS 安装包”。
Android 安装教程
官方渠道
约 3 分钟
Android 用户既可以优先通过 Google Play 安装，也可以在无法访问商店时选择 APK 直装。两种方式的账号数据完全一致。
- 方式一：通过 Google Play 安装 打开 Google Play 商店，搜索 Telegram，进入详情页后核对开发者为 Telegram 官方主体，点击“安装”并等待自动完成。
- 方式二：通过 APK 直装 进入官网下载中心，选择 Android 平台下的 APK 入口，跳转至 download.html 获取官方安装包地址并完成下载。
- 授予未知来源安装权限 首次安装 APK 时，系统会提示需要开启“允许安装来自此来源的应用”，请在设置中为当前浏览器或文件管理器开启该权限。
- 完成安装并回收权限 点击安装包完成安装后，建议回到设置中关闭未知来源权限，并在应用内开启自动更新，以便及时获得安全补丁。
安全提醒：请只从官网 download.html 分发的链接下载 APK，安装前核对文件名与版本号。来源不明的安装包可能被植入恶意代码，导致账号与隐私泄露。
Windows 安装教程
官方渠道
约 3 分钟
Windows 端可选择官方桌面版安装程序，也可以从 Microsoft Store 获取。两者功能基本一致，安装包会自动适配系统架构。
- 下载安装程序 在官网下载中心选择 Windows 平台，跳转至 download.html 后获取官方安装程序，下载完成后在浏览器下载列表中确认文件名与体积。
- 运行安装向导 双击安装程序，如出现“用户账户控制”提示请点击“是”。在向导中选择安装位置与是否为所有用户安装，然后点击“安装”。
- 处理安全软件拦截 如果安全软件弹出拦截提示，请先核对数字签名与文件名，确认来自官方后再选择允许运行，切勿随意放行来源不明的程序。
- 启动并登录账号 安装完成后勾选“运行 Telegram”，输入手机号获取验证码登录，也可以选择“通过二维码登录”与手机端扫码完成授权。
提示：Windows 桌面版支持开机自启与托盘最小化，可以在设置中按需关闭，以减少开机时的资源占用。
macOS 安装教程
官方渠道
约 3 分钟
macOS 用户可以通过 Mac App Store 安装，也可以下载官方 DMG 安装包。下载时请选择与芯片架构匹配的版本。
- 确认芯片架构 点击左上角苹果菜单中的“关于本机”，查看处理器信息。Apple 芯片选择 arm64 版本，Intel 芯片选择 x86_64 版本，避免性能损失。
- 获取并打开 DMG 安装包 在 download.html 中获取 macOS 官方安装包，下载完成后双击 DMG 文件，等待磁盘映像挂载并在 Finder 中打开。
- 拖拽应用到应用程序文件夹 将 Telegram 图标拖拽至“应用程序”文件夹快捷方式，等待复制完成，然后在访达侧边栏中推出磁盘映像。
- 绕过首次运行限制并登录 首次打开时若提示来自未识别开发者，可前往“系统设置—隐私与安全性”点击“仍要打开”，随后输入手机号或扫码完成登录。
提示：若希望减少手动更新，可以优先选择 Mac App Store 版本，由系统统一负责后台更新与版本管理。
Linux 安装教程
官方渠道
约 5 分钟
Linux 用户可以选择官方提供的二进制压缩包，也可以通过 Flathub、Snap 或发行版仓库安装。后者会自动处理依赖与更新。
- 选择安装方式 若希望自动管理依赖与更新，优先选择 Flathub 或 Snap；若希望完全手动控制，可选择官方 tar.xz 二进制压缩包。
- 通过包管理器安装 在终端中执行对应的安装命令，例如使用 Flatpak 安装官方包，或使用发行版自带的软件中心搜索 Telegram 后点击安装。
- 使用二进制包手动安装 下载 tar.xz 压缩包后，在终端中解压到目标目录，进入目录执行 Telegram 可执行文件，并可按需创建桌面快捷方式。
- 配置依赖与启动项 如提示缺少字体或图形库依赖，可通过发行版包管理器补齐；安装完成后在应用菜单中即可找到 Telegram 入口。
提示：Wayland 环境下如遇到输入法或托盘图标显示异常，可以尝试在兼容模式下运行，或改用 X11 会话后再启动客户端。
Telegram Web 版使用教程
免安装
约 1 分钟
Web 版适合在临时设备或公共电脑上快速收发消息。由于无需安装，使用完毕后请务必主动退出登录。
- 打开官方 Web 版地址 点击官网顶部导航中的“打开 Web 版”，或直接在浏览器地址栏输入 web.telegram.org，注意核对域名拼写是否正确。
- 输入手机号并填写验证码 选择国家或地区代码，输入已绑定 Telegram 的手机号，随后在已登录的移动端或短信中查看并填写收到的验证码。
- 处理两步验证提示 如果账号已开启两步验证，页面会要求输入自设密码。请直接输入该密码，不要使用短信验证码代替，也不要向他人透露。
- 使用完毕后主动退出 在公共电脑上不要勾选保持登录，使用结束后点击左侧菜单中的退出登录，并在手机上检查活跃会话列表是否已清理。
安全提醒：在网吧、酒店或他人电脑上使用 Web 版后，请务必退出登录并清除浏览器缓存，避免他人通过会话记录访问你的账号。
平台对照
各平台安装方式速查
如果你还不确定该选择哪种方式，可以参考下表快速定位适合自己的安装入口。
| 平台 | 推荐渠道 | 备用方式 | 是否需要权限设置 | 下载入口 |
|---|---|---|---|---|
| iOS / iPadOS | App Store | 无 | 不需要 | 前往下载 |
| Android | Google Play | APK 直装 | 需要开启未知来源 | 前往下载 |
| Windows | 官方安装程序 | Microsoft Store | 可能需要放行安全软件 | 前往下载 |
| macOS | 官方 DMG | Mac App Store | 可能需要允许未识别开发者 | 前往下载 |
| Linux | Flathub / Snap | 官方 tar.xz 二进制包 | 可能需要补齐依赖 | 前往下载 |
| Web 版 | 浏览器直接访问 | 无 | 不需要 | 打开 Web 版 |
安装后设置
首次登录后建议完成的四件事
安装只是第一步。花几分钟完成下面这些设置，可以让账号更安全、使用更顺手。
开启两步验证
进入“设置—隐私与安全—两步验证”，设置独立密码与恢复邮箱。这样即使验证码被截获，账号也不会被轻易登录。
检查隐私设置
按需限制“最后上线时间”“手机号”“头像”和“转发消息时附带的链接”的可见范围，把个人信息暴露降到最低。
调整通知与存储
在通知设置中区分私聊、群组与频道的提醒方式，并在数据与存储中设置自动下载规则，避免占用过多流量与磁盘空间。
管理活跃会话
在“设备”或“活跃会话”列表中核对所有已登录设备，发现不认识的设备立即终止会话，并同步修改两步验证密码。
常见问题
安装过程中的疑难解答
按安装包获取、安装与权限、登录与验证、安装后配置四类整理，点击问题即可展开分步解答。
1安装包获取
怎样确认自己下载的是 Telegram 官方安装包，而不是仿冒版本？
- 请始终从官网下载中心进入，所有平台的下载按钮都会统一跳转到 download.html 预留页面，由该页面分发官方地址，不要轻信搜索引擎中的推广链接或论坛附件。
- 移动端在 App Store 或 Google Play 中核对开发者名称是否为 Telegram 官方主体，并检查图标是否为蓝色圆形纸飞机、下载量与评分是否处于正常范围。
- 桌面端在安装前右键查看安装程序的数字签名与文件属性，确认发布者信息与官方一致，同时核对文件名与体积是否与下载页面展示的版本说明相符。
- 如果发现安装包要求输入账号密码、要求额外支付费用或索取与聊天无关的通讯录权限，应立即停止安装并删除文件，这些通常是仿冒应用的典型特征。
下载速度很慢或下载总是中断，可以怎样处理？
- 先确认当前网络是否稳定，可以切换到其他 Wi-Fi 或使用移动网络重新尝试，排除路由器限速、运营商波动或临时故障等因素。
- 如果移动端商店下载缓慢，可以暂停后重新开始，或在应用商店设置中检查是否开启了“仅在 Wi-Fi 下下载”之类的限制选项。
- 桌面端下载中断时，建议删除未完成的临时文件后重新从 download.html 获取链接，避免续传产生损坏的安装包导致安装失败。
- 若多次尝试仍然失败，可以换一个时间段或更换设备再试，同时确认磁盘剩余空间充足，避免因空间不足导致下载提前终止。
2安装与权限
Android 安装 APK 时提示“已被阻止”或“无法安装”，该如何解决？
- 进入系统设置的“安全”或“隐私”页面，找到“安装未知应用”或“未知来源”选项，为当前正在使用的浏览器或文件管理器单独开启安装权限。
- 返回文件管理器重新点击安装包，如果提示与已安装应用签名冲突，请先卸载旧版本再安装，注意卸载前确认聊天记录已通过云端同步。
- 如果系统提示“解析包时出现问题”，通常说明安装包下载不完整或已损坏，应删除后重新从 download.html 获取官方安装包再试。
- 安装完成后建议立即关闭未知来源权限，并在应用内开启自动更新，以便后续版本通过官方渠道自动升级，减少手动安装带来的风险。
Windows 或 macOS 安装时被安全软件拦截，应该怎样正确处理？
- 先不要直接关闭安全软件或点击“允许”。请先核对安装程序的数字签名、文件名与下载来源，确认确实来自官网 download.html 分发的官方链接。
- Windows 上如出现用户账户控制提示，确认发布者信息无误后再点击“是”；若被安全软件隔离，可在隔离区中查看详情并手动恢复。
- macOS 上若提示“无法打开，因为来自身份不明的开发者”，可前往“系统设置—隐私与安全性”，在对应提示下方点击“仍要打开”完成首次授权。
- 如果安全软件仍然持续报警，建议把安装包上传到在线多引擎扫描平台进行交叉验证，确认无风险后再继续安装，切勿在来源不明时强行放行。
3登录与验证
安装完成后收不到短信验证码，无法完成登录怎么办？
- 先检查手机号与地区代码是否填写正确，确认没有多输或少输数字，并等待一至两分钟，部分运营商的验证码存在明显延迟。
- 如果页面上出现“通过其他方式获取验证码”的入口，可以选择通过已登录的 Telegram 设备接收验证码，这是最快且最可靠的方式。
- 确认手机是否开启了短信拦截、骚扰过滤或飞行模式，必要时把相关号码加入白名单，或换一个信号更好的位置重新获取。
- 若多次尝试仍然收不到，可稍后更换网络环境再试。频繁请求验证码可能触发风控限制，建议间隔一段时间后再操作，避免账号被临时锁定。
在新设备上登录时提示需要两步验证密码，但我已经忘记了，该怎么办？
- 在两步验证输入页面点击“忘记密码”，系统会提示你通过之前设置的恢复邮箱来重置密码，请确保能够正常登录该邮箱。
- 查收恢复邮件并点击其中的重置链接或输入邮件中的验证码，按提示设置一个新的两步验证密码，注意不要与旧密码或其他网站密码重复。
- 如果恢复邮箱也无法使用，可以尝试在仍处于登录状态的设备上进入“设置—隐私与安全—两步验证”，直接修改密码或关闭该功能。
- 如果所有已登录设备都已丢失且邮箱不可用，账号可能无法自行恢复，此时只能通过官方支持渠道提交申诉，因此强烈建议提前设置可用的恢复邮箱。
4安装后配置
安装完成后如何把旧设备的聊天记录同步到新设备？
- Telegram 的普通云聊天记录保存在云端，只要在新设备上使用同一手机号登录，历史消息会自动同步，无需手动导出或迁移。
- 秘密聊天属于端到端加密，不会同步到云端，也无法迁移到新设备。如果需要保留其中内容，请在旧设备上提前手动保存重要信息。
- 如果某些媒体文件没有立即显示，可以点击对应消息的下载按钮按需获取，或在设置中调整自动下载规则，减少首次同步的等待时间。
- 确认新设备登录成功后，建议在“活跃会话”中检查旧设备是否仍然在线，如不再使用请及时终止其会话，避免账号被他人继续访问。
安装后想要多设备同时使用，需要做哪些准备和设置？
- 先确保手机端保持登录状态，因为首次在新设备登录时通常需要手机端接收验证码或扫描二维码完成授权。
- 在手机端进入“设置—设备”查看活跃会话列表，确认各设备名称与实际使用情况一致，便于日后识别异常登录。
- 桌面端登录时可以选择“通过二维码登录”，用手机端扫描屏幕上的二维码即可完成授权，无需重复输入短信验证码。
- 建议同时开启两步验证并设置恢复邮箱，这样即使某台设备丢失，也能通过密码与邮箱保护账号安全，并及时终止可疑会话。